具备CMA和CNAS双重资质的软件测评机构(以卓码软件测评为例),开展测评的过程不是简单的“接单-测试”,是一个严格按照国家认证规范和国际标准的体系化工程。过程是为了保证报告的法律效力、科学公正和权威。
以下是专业且详细的测试启动和执行全流程:
阶段详解
第一阶段:测评准备规划
-明-确规则,保证后续所有工作都有据可依。
需求深度对齐:和委托方反复沟通,确定软件测试目标、范围、依据的国家标准(如GB/T 25000.5-1)或行业标-准。
组建专业团队:指派具备资质的测试工程师组成项目组并-明-确分工。
编制主要文档:项目组编写《软件测试方案》或《测试计划》,详细说明测试策略、环境、工具、用例设计方法、进度安排等。
提供测试材料:你需要同步提供必要的材料,如《需求规格说明书》、设计文档、用户手册、软件安装包/部署地址及测试账号等。
第二阶段:测评实施和问题管理
在受控的独立环境中执行测试方案。
环境搭建:在物理或虚拟的独立环境中部署软件。
用例执行和缺陷记录:工程师根据用例逐项进行功能、性能、安全等测试,并利用专业工具详细记录所有缺陷,提交给你确认。
问题闭环(回归测试):开发团队修复缺陷后,测评机构会对修复的问题进行专项验证(回归测试),保证问题解决且未引入新问题。此过程可能多轮循环。
第三阶段:报告生成和质量审核
这是保证报告权威性的主要步骤,尤其体现在审核流程。
报告编制:根据-测-试-结-果,起草《软件产品测试报告》。
三级审核(重要质量关卡):报告草案必须通过机构内部严格的三级审核:
一级审核(编制人自查):核对数据准确性。
二级审核(项目负责人审核):-把关-技-术-结-论的客观和逻辑性。
三级审核(技术负责人批准):对报告的规范性和整体质量负责。-
报告签发-:审核通过后,报告被正式打印,并加盖CMA资质章、CNAS认可章、机-构公章、骑缝章,由审核人、批准人手写或电子签名后生效。
第四阶段:项目收尾和溯源
资料归档:机构将测试过程记录(合同、计划、原始数据、缺陷记录、报告副本等)归档并长期保存。
启动前的重要注意事项
在正式委托前,还需了解:
费用和周期:费用通常基于项目规模、测试类型和功能点评估,无统一标准。周期从基础功能的5-7个工作日到含性能安全测试的10-15个工作日不等。
保密和安全:正规机构受《检验检测机构资质认定管理办法》及保密协议约束,会通过物理-隔离、权限控制、审计追踪等措施保护你的源代码和主要数据。
源代码接触:绝大多数黑盒测试(如功能、性能)无需提供源代码。仅在白盒测试、代码审计等高安全需求场景下,才会在严格监督下受限访问。
和双重资质机构合作的整个过程高度规范化、文档化且可追溯。