委托软件测试时，委托方为了保证测试质量、控制风险、报告的权威，需要注意从前期准备到最后验收的全过程。需要特别注意以下几个方面。

测试委托前的准备工作

这是保证测试工作顺利和高效。

测试目标和范围

确认测试类型：明确是常规确认测试（验证软件是否符合产品说明），还是项目验收测试（验证是否满足项目任务书/合同要求），两者的依据和资料需求不同。

划定测试范围：采用“必须有/应该有/可以有/不需要”的法则精准界定测试需求范围，测试重要功能。

准备详尽的申请资料

这是为了和软件测评机构高效沟通、避免误解。以下是常规需要准备的：

基本申请表格：软件委托测试申请表、项目列表、运行环境列表等。

产品/项目文档：产品说明、用户文档集（如功能说明、安装使用手册等）。

验收依据（项目验收测试必需）：如项目任务书、合同、招标文件、技术总体设计方案等电子版。

测试软件和环境：提供可稳定运行的软件安装包/部署地址及测试账号，并明确所需的特定硬件、软件和网络环境。

合同签订和沟通

一份清晰的合同是为了保证双方权益。

保证合同清晰严谨

采用书面形式：技术开发（测试）合同必须采用书面形式。

明确主要条款：合同中必须明确测试内容和要求（功能点、性能指标）、进度安排（各阶段交付物和时间）、验收标准和方法（报告出具的条件）以及费用和支付方式。对于双重资质机构，务必确认报告中将加盖CMA和CNAS签章。

重视权责和保密：明确技术成果归属（如产生的测试用例版权）、保密责任（特别是源代码和业务数据的保护）以及违约责任。可以要求对方签署专门的保密协议。

建立有效的沟通

在合同或附件中约定定期沟通的机制（如每周例会），及时同步进展和问题。

指定双方的项目接口人，保证信息传达顺畅。

测试过程监控和协作

测试不是“一交了之”，需要主动参与和监督。

积极参与方案评审

测评机构出具的《测试方案》是测试的纲领。需要重点评审测试用例是否覆盖了你的主要需求，测试方法是否合理。

监控过程和确认缺陷

要求机构提供缺陷跟踪系统的访问权限，或定期提交缺陷清单，以便实时了解问题严重程度和修复状态。

及时对提交的缺陷进行确认和澄清，避免理解不一致导致的时间浪费。

可以要求供应商提供跨时区的沟通方案，保证协作效率。

把控回归测试步骤

开发方修复软件缺陷后，必须敦促并确认测评机构执行了完整的回归测试，保证问题被真正解决且未引入新问题。

报告验收和后续事项

审核测试报告

收到报告草案后，重点核对：测试结论是否明确；发现的缺陷是否都已记录并关闭；报告内容（尤其是软件名称、版本号）是否准确；以及最重要的-报告是否按要求加盖了CMA和CNAS的签章。

完成资料归档

妥善保管最后版测试报告、合同及所有过程文档。

可以要求测评机构提供测试过程中的知识转移，如自动化测试框架说明等。

委托软件测试你的参与，和测评机构的专业能力同样重要。