根据GB/T25000.51-2016第5.3.3条，兼容性包括共存性、互操作性和兼容性的依从性。

1.共存性

检查内容：安装时是不是按照安装文档的指导，设置平台或系统环境参数，使已安装组件能够兼容当前的安装环境（5.3.3.1）；如果用户能够安装软件，是不是在安装前明示安装对组件有共存性的约束条件（5.3.3.6）。运行时，两个软件同时运行的情况下，系统的CPU、进程等系统资源是不是异常，是不是造成其他软件运行错误或本身不能正确实现功能，系统是不是出错、用户界面显示是不是异常。

依据：共存运行中出现功能失效、系统出错或对另一产品造成可观察的负面影响为不符合。

2.互操作性

检查内容：数据格式的可交换性，如软件是不是支持.xls、.doc等文件的导入或导出；数据传输的交换接口，在和其他软件进行通信时，对于规定的数据传输，交换接口的功能是不是被正确实现。使用已交换的信息，交换后的数据在目的端应能被实际使用于后续处理，而不是停留在文件可打开。

依据：交换的信息无法被接收方实际使用或交换接口在约定传输场景下功能未正确实现为不符合。

3.兼容性的依从性

检查内容：产品说明或用户文档集中是不是提及兼容性的相关标准、约定或法规，并提供证明材料；已提及且证明材料充分的，可予采纳。未提及或证据不充分的，证实软件和需求文档中的兼容性要求是不是相符。同时检查用户文档集是不是指明兼容性类型以及兼容性涉及的功能、数据或流程（5.3.3.4），需要提前配置的环境和参数是不是在用户文档集中确定说明（5.3.3.3），兼容性特征是不是和用户文档集和产品说明的定义一致（5.3.3.2）。

依据：文档声明和实测结果不一致，或未按适用标准、约定执行且无充分理由的为不符合。

二、易用性测评重点

根据GB/T25000.51-2016，易用性指在指定的使用中，产品或系统在有效性、效率和满意度方面为了指定的目的可为指定用户使用的程度。易用性包含可辨识性、易学性、易操作性、用户差错防御性、用户界面舒适性、易访问性和易用性的依从性。

1.可辨识

用户能够辨识产品或系统是不是适合其需求的程度。检查产品说明和用户文档集中的功能描述是不是准确、完整，界面文字和功能入口命名是不是便于用户识别用途。

2.易学

在指定的使用周境中，产品或系统在有效性、效率和满意度特性方面为了学习使用该产品或系统这一指定目的可为指定用户使用的程度。检查用户文档集和帮助机制是不是提供必要信息，使用户能够根据其正确完成任务；是不是提供在线帮助、操作指导等学习支持；输入字段是不是给出默认值以辅助学习。

3.易操作

产品或系统具有易于操作和控制的属性的程度。检查最后用户能否根据用户文档集对产品或系统进行操作，实际结果是不是和用户文档集一致；提示信息是不是确定，是不是指导用户使用；重点操作是不是支持撤销；用户能否按用户文档集实现功能定制。

4.用户差错防御

产品或系统在多大程度上保护用户免受操作差错影响。检查在执行具有严重后果的删除、包括写入或中止过长处理等操作时，操作是不是可逆，或是不是有明显的警告和确定信息；用户的输入差错能否被系统阻止或纠正，如数据类型错误、超长字符、格式错误、时间思路错误等。

5.用户界面舒适

用户界面提供令人愉悦和满意交互的程度。检查界面布局是不是合理，颜色和字体大小是不是合适，字体和图片是不是清晰、无乱码，各界面风格是不是一致，信息是不是醒目。

6.易访问

在指定的使用周境中，产品或系统被具有指定能力障碍的用户使用来达到指定目的的程度。检查软件是不是易于各种用户群体访问，是不是考虑认知障碍、生理缺陷、听觉或语音障碍、视觉障碍用户的需求；当产品支持多种语言时，用户使用非母语完成指定任务的程度。

7.易用性的依从

产品或系统按照和易用性相关的标准、约定或法规以及类似规定的程度。检查产品说明或用户文档集中是不是提及适用的易用性标准或规范并提供可证实证据；未提及的，检查界面设计和交互方式是不是和需求文档中的易用性要求一致。