报告基础资质与规范性审核（合法性基础）

这是审核的第一道关卡，确保报告本身是合法、有-效的。

检测机构资质（CMA/CNAS）：

关键：首先核验报告封面上是否加盖了清晰的CMA（中国计量认证）和/或CNAS（中国合格评定国家认可委员会）标志。

深入核查：登录CNAS和CMA的官网，输入机构名称，查-验其资质是否在有效期内，且其认可的检测能力范围明确包含-了“软件兼容性测试”或相关领域。这是报告具有法律效力和公信力的根本。

报告基本信息：

唯一性：报告编号是否唯一，且与委托合同一致。

信息准确性：委托单位-名称、软件名称、版本号等是否准确无误。

签章签字：报告是否由-检测机构正式盖章，并有编制、审核、批准三级人-员的签字，缺一不可。

测试范围与策略审核

这部分审核是为了确保测试覆盖了所有约定的环境，没有遗漏。

测试的完整性：

报告是否清晰列出了覆盖的测试包括：

操作系统：Windows各版本（Win10, Win11）、macOS、Linux发行版（Ubuntu, CentOS）及国产系统（统信UOS、麒麟OS）等。

浏览器：Chrome、Firefox、Safari、Edge、IE（若需）等的主流版本。

移动端：iOS和Android的不同版本、不同品牌的主流机型（如华为、小米、OPPO、vivo、苹果等）。

分辨率：多种屏-幕分辨率及适配情况（如1920x1080, 1366x768, 移动端竖屏/横屏）。

外设与依赖：是否-测试了与必要的打印机、扫描仪、插件等的兼容性。

要点：将报告中的-测试矩阵与合同或需求文档中的兼容性要求清单进行-逐项比对，确认100%覆盖。

测试依据与方法：

报告是否声明了测试所依据的国家/行业/企业标准（如GB/T 25000.51）。

测试方法是否-科学，例如，是纯手工测试还是使用了自动化工具辅助（如Selenium Grid、BrowserStack），工具本身是-否可靠。

 测试过程与结果-审核

这是审核的技术核心，需-要判断测试是否充分执行，结果是否真实可信。

测试环境描述：

是否详细记录了测试环境的硬件配置、软件版本号（如Chrome 115.0）、网络条件等。环境描述的模糊不清是报告的重大减分项。

测试用例与执行记录：

是否有详细的测试用例列表，用例设计是否涵-盖了主要功能、界面布局、交互操作等。

对于未通过的-用例，是否提供了必要的证据，如：

缺陷截图/屏幕录像：清晰展示问题现象。

日志文件：记录错误发生时的系统日志。

复现步骤：详细-描述如何一步步重现该问题。

缺陷报告的质量：

缺陷描述：是否清晰、准确，便于开发人员理解和修复。

缺陷分级：是否对发现的兼容性问题进行了严重-等级划分（如：致命、严重、一般、提示）。需重点关注致命和严重级别的缺陷。

缺陷处理：是否记录了缺陷的修复验证情况。对于验收而言，通常要求所有致命和严重缺陷必须修复并验证通过。

结论的明确性：

结论必须清晰明了，例如：“……在本次测试所覆盖的环境下，所检项目符合/不符合XX标准的要求……”。

结论必须与前面的测试结果数据有严格的逻辑支撑，不能含糊其辞。

风险分析-建议：

一份优秀的报告不仅会-给出结论，还会对遗留的轻微问题或潜在风险进行分析-。

例如，报告应指出：在某个特定浏览器版本下存在的非阻塞性界面错位问题，是否会影响用户体验，以及给出的改进建议是什么。这能帮助甲方更好地评估上线风险。