第三方软件检测服务中无隐形消费一般意味着一次报价,全包服务,在服务过程中不会以任何名义额外收取费用。
一、标准服务
测试需求分析和咨询
整理测试目的、范围。
相关行业标准或政策要求
此次检测出具的报告类型如验收报告、鉴定报告等。
测试计划方案制定
制定详细的测试方法、进度安排和资源分配。
编写并评审《测试计划》和《测试方案》。
测试用例设计和评审
根据需求文档,设计所有功能点、业务思路、异常场景的测试用例。
和客户沟通确定用例,保证包括全面。
测试环境搭建和工具
由检测方搭建所需的软硬件测试环境(如果合同约定由检测方负责)。
提供测试过程中使用的商业或自研测试工具如性能测试工具LoadRunner、JMeter,安全扫描工具等。
测试执行
会根据合同范围包含以下一种或多种测试类型:
功能测试:测试所有功能是不是按需求实现,业务流程是不是正确。
性能测试:包含负载测试、压力测试、稳定性测试等,测试系统的响应时间、吞吐量、资源占用等标准。
安全测试:扫描OWASP Top 10通用漏洞(如SQL注入、XSS跨站脚本)、业务思路漏洞、信息泄露风险等。
兼容性测试:在不同操作系统、浏览器、手机品牌/型号、分辨率上的运行适配情况。
易用性测试:界面布局、操作流程、用户引导的合理性。
接口测试:对API的数据交换、响应、异常处理进行证实。
回归测试:开发方修复缺陷后,对原有测试用例再次证实,保证无新问题。一般承诺一定轮次或根据修复情况无限次回归,不另收费。
文档审核:对《需求规格说明书》《用户手册》等伴随文档的完整性、一致性进行审查。
缺陷管理
发现缺陷后,在专业管理平台(如Jira、禅道)上提交、分派、跟踪、测试缺陷修复的全过程。
所有沟通、催办、测试工作都包含在服务内。
测试报告
《测试报告》:包含测试过程总结、功能/性能/安全等各项结果数据、问题清单及修复状态、最后结果。
加盖资质章的报告:如果为有CMA(检验检测机构资质认定)或CNAS(中国合格评定国家认可)资质的机构,可出具带有标志的权威报告,用于项目验收、高企申报等。
报告解读和汇报、后续协助客户进行整改建议,均包含在内。
项目沟通和技术支持
定期的项目进度会议、日报/周报。
测试结束后的短期技术答疑或后续咨询服务。
二、无隐形消费免除了哪些潜在收费
和市场上一些按人天计费或低价引流再追加费用的方式相比,无隐形消费的承诺会免除费用:
无加急费:项目启动后,除非客户单方面大幅压缩原定测试周期并需要检测方加班赶工,否则不另收加急费。
无工具使用费:测试用到的正版软件、云真机设备、安全扫描工具的占用费等,全包在报价内。
无专家解读费:报告出具后的技术解释、验收配合等。