第三方软件检测不是点几下功能就完事,是一个严谨的技术质量测试服务。
第一步:检测目的
项目验收/政府申报
报告:软件测试报告(功能、性能)
特点:必须盖有 CMA(检验检测机构资质认定) 或 CNAS(中国合格评定国家认可委员会) 章,具有法律效力和权威性。
软件产品登记/双软
报告:软件产品登记测试报告
特点:由省级软件行业协会认可的机构出具用于享受税收优惠政策。
系统上线/重大版本发布前
服务:全面的质量考虑,包括功能、性能、安全、兼容性等。
特点:目的是发现潜在风险,保证系统在高负载下不崩溃、无重大安全漏洞。
发现深方面Bug
服务:功能测试为主,辅以探索性测试。
特点:由专业的第三方测试工程师,从真实用户角度进行破坏性测试,找出开发团队的问题。
金融、医疗等强监管行业合规
服务:安全测试(渗透测试、漏洞扫描)、源代码审计。
特点:对标等保、GDPR等合规要求,是满足行业监管的强制性需求。
第二步:按照标准的第三方检测流程
专业机构一般会按以下流程走:
需求沟通和合同签订
确定检测目的、范围、根据标准、交付物、费用和周期。
测试计划制定
机构出具详细计划,包括测试方法、资源、工具、风险及应对,由双方确定。
测试需求和用例设计
机构根据需求和标准(如GB/T 25000.51),设计包括所有功能点的测试用例。
测试环境搭建
搭建独立的物理或云端测试环境,保证和开发、生产环境隔离,保证结果的客观。
测试执行和缺陷管理
执行用例,记录所有缺陷,并使用禅道、Jira等专业工具,对缺陷进行提交、确定、修复和回归证实的全生命周期管理。
回归测试
对已修复的缺陷及其影响范围进行复测,常会进行多轮。
报告编写和交付
所有测试执行完毕后,出具专业报告。受监管的报告必须包含CMA/CNAS章、机构公章和授权签字人签名。
第三步:提供测试材料
需要配合提供以下材料:
软件产品包:可安装的程序,及所有相关插件、组件。
用户文档:需求规格说明书、用户手册、安装部署手册等。
测试数据:真实脱敏的业务数据,或特定场景的数据。
辅助信息:软件授权的序列号、后台管理员账号、硬件设备等。
第四步:怎样选择靠谱的检测机构
一看资质,二看经验,三看服务。
查资质:这是信任的基础。CMA是市场准入的强制性资质,报告具法律效力。CNAS是国际互认的能力认可,报告在多个国家被承认。
问经验:考察机构在所在行业的服务案例,他们是不是能快速理解你的业务思路?
看服务:能否提供除测试外,如注册咨询、合规建议等全流程支持?沟通是不是专业、响应是不是及时?
常见问题
不是所有报告都要CMA/CNAS
如果是政府项目验收、司法鉴定,必须有CMA章。
如果是内部质量提升、研发自测,选择技术实力强的机构即可,成本会更经济。
功能测试不等于性能测试
很多厂商能测功能,但不有做代码级安全审计或模拟高并发性能测试的技术实力,可能需要分开采购。
测试不通过怎么办?
专业的机构会提供清晰的缺陷报告和修复建议。