想知道报告是机构自己测的还是转手外包的,主要看人事物的对应关系,特别是 签章者与执行者是否一致。第三方检测机构的价值在于独立和公正,出具的检测报告之所以具有公信力,正因为不受开发方的影响。一旦外包给第三方,就会破坏这种独立性。判断是否外包可以从以下几个方面入手:
方法一:检查报告的身份证
最直接的方法是确认谁盖章,就应该是谁测的。
核对署名与签章:一份正规的软件测试报告,检测、审核、批准环节的签名人员,都应是出具报告的该机构的在职人员。同时报告封面或首页应加盖清晰的CMA(中国计量认证)章,该印章必须带有机构名称和认证编号。
核查资质一致:可以在国家或省市的市场监督管理局官网上,通过查询CMA证书编号,核实该机构的资质是否在有效期内,以及报告上所列的检测项目是否在该机构的资质认可范围之内。这是保证报告本身具备法律效力的一步。
查询报告真伪:许多正规的检测机构在其官网上都提供报告查询功能,可以输入报告编号和防伪码进行在线核验,或直接致电报告上的联系电话,报上报告编号和你的委托单位名称进行人工核实。
方法二:分析报告内容细节
检查分包声明:根据国家规定,如果检测机构将部分测试项目分包给其他有资质的机构,必须在报告中明确标注分包项目,并注明承担分包的机构名称和其资质认定许可编号。因此在报告中查找有无类似的分包声明是最直接的证据。
检查内容的完整性:一份专业的软件测试报告,内容应是详实、严谨且可追溯的。至少应包含:
详细的测试环境:应具体说明硬件(CPU、内存等)、软件(操作系统版本、数据库等)及网络环境(带宽等)。
可复现的测试过程:应详细描述测试方法、测试工具及其版本号。
具体的数据与结论:结论应基于明确的测试数据,表述为通过或不通过,而不是模糊不清的表述。
方法三:留意一些标记
如果报告连最基本的要素都不具备,那它很可能出自不规范的测试流程,甚至本身就是一份无效报告。
警惕问题报告:一份不正规的报告,通常具有以下特征:无CMA章或印章模糊;内容空洞,只有结论,缺少测试环境和过程数据;价格异常低廉。
第三方机构:从商业合作模式上,第三方检测机构提供的是独立、专业的质量评估服务,而不是把自己的人力外包给你去完成特定任务。
在委托测试前就确认好合作方具备CMA或CNAS等正规资质,并且在拿到报告后,按照一查资质,二看内容,三核真伪的步骤。这样不仅能判断出报告是否被外包,更能确保这份报告本身是合法、有效、值得信赖的。