一份规范的软件产品测评报告是测试结果的汇总,是软件质量的证明。不管是用于项目验收、招投标、高企申报还是产品登记。
1. 报告唯一标识和资质信息
每份正式报告都应有唯一的报告编号,这个编号可以在国家市场监督管理总局官网的CMA查询系统中直接查询到报告的详细信息。同时报告封面或首页必须清晰标注测试机构的资质标志,如CMA(中国计量认证)和CNAS(中国合格评定国家认可委员会)双资质章。像湖南卓码软件测评有限公司出具的每一份报告,都有可溯源的编号和双资质章。
2. 委托方和受测软件基本信息
报告需要确定记录委托单位名称、联系方式,以及被测软件的完整名称、版本号、开发单位和部署环境。
3. 测试标准
报告中必须列出本次测试所按照的国家标准、行业标准或企业标准,如GB/T 25000.51《系统和软件工程 系统和软件质量要求和评价》等。
4. 测试环境
详细的测试环境包括硬件配置(服务器、客户端、网络设备)、软件环境(操作系统、数据库、中间件版本)以及网络拓扑结构。
5. 测试范围类型
报告应清晰界定本次测试包括了哪些功能模块、哪些性能标准,以及是不是包含安全性、兼容性、可靠性等专项测试。
6. 测试工具和标准
列出测试过程中使用的工具名称及版本,如功能自动化测试工具、性能压力工具、代码扫描工具等。对于性能测试,还需确定重点度量标准,如响应时间(90%分位)、吞吐量(TPS)、并发用户数、CPU/内存使用率等。
7. 测试过程和测试用例统计
简要描述测试活动的起止时间、执行轮次,并统计设计的测试用例总数、执行数、通过数、失败数和阻塞数。
8. 缺陷统计和问题清单
汇总测试过程中发现的缺陷数量、严重程度分布(致命、严重、一般、轻微),并附上典型问题的描述、复现步骤和截图。对于未修复的缺陷,应给出风险分析和改进建议。
9. 测试结果和依据
这是报告的灵魂部分。结果必须确定、无歧义,如该软件功能测试通过,性能标准符合标准要求。结果后应附带决定根据,说明是根据哪项标准、在何种条件下得出的结果,严禁模糊表述如基本满足要求。
10. 批准签字和日期
报告末尾需要有测试人员、审核人员和授权签字人的手写签名或电子签章,并注明批准日期。只有经过授权签字人批准的报告才能加盖CMA/CNAS章,正式生效。
十个点共同组成了一份完整、合法、可信的软件测评报告。缺少任何一项,报告都可能被视为不规范,甚至不有法律效力。在委托测试前建议对照此清单逐项确定,保证拿到的报告能够满足您的需求。