应用软件测试具体需要测哪些东西,主要取决于测试的目的(比如是为了拿个登记证书,还是为了项目上线验收)和软件的应用场景(比如是个普通的办公系统,还是涉及交易的信息系统)。
1. 功能测试
证实软件是不是实现了设计的需求。
功能实现:软件的每个功能点是不是都按需求实现了,比如“用户登录”、“数据查询”、“报表导出”等操作能否正常完成。
思路正确:业务流程是不是跑得通,比如“提交申请 -> 审批 -> 归档”这个链条,数据状态和权限流转是不是正确。
边界和异常:输入框能不能正确处理极限值(比如最多输入200字,输第201字会怎样),以及在网络中断、断电等异常情况下,软件能否正确处理或给出友好提示。
2. 性能测试
证实软件在特定负载下的响应速度和稳定性。
压力和负载:系统能支持多少人同时在线操作?100人同时点提交,系统会不会卡死或崩溃?
响应时间:点击一个按钮后,需要等多久才有反应?一般要求页面加载在2-5秒内。
稳定性:长时间运行(比如7x24小时)会不会出现内存泄漏,导致速度越来越慢最后宕机?
3. 安全性测试
对于涉及用户数据、交易或敏感信息的软件(如政务、金融系统)
漏洞扫描:检查系统是不是存在已知的安全漏洞,比如SQL注入(通过输入框窃取数据库数据)、跨站脚本攻击等。
权限控制:普通用户能否越权访问管理员页面?用户A能否看到用户B的数据?
数据加密:用户的密码、身份证号等敏感信息在传输和存储时是不是进行了加密处理?
4. 兼容性测试
证实软件在不同环境下是不是能正常运行。
操作系统:能否在Windows、国产操作系统(统信UOS、麒麟)、macOS、安卓、iOS上都能正常运行?
浏览器:对Chrome、Firefox、Edge以及国产浏览器(如360)的兼容性怎样?页面布局会不会乱?
硬件和分辨率:在不同屏幕尺寸(电脑、平板、手机)和分辨率下,界面显示是不是正常?
5. 易用性测试
从用户体验的角度,看软件好不好用。
界面一致:菜单、按钮风格是不是统一?用语是不是通俗易懂?
操作便捷:操作步骤是不是繁琐?对于常用功能,有没有提供快捷键或快捷入口?
提示信息:错误提示是不是确定,能指导用户下一步怎么做,而不是只显示系统错误?
6. 可靠性/稳定性测试
证实软件在特定条件下不断运行的能力。
故障恢复:如果服务器断电或网络中断,恢复后软件和数据能否恢复到正常状态?
容错性:用户输入了错误的数据格式(如在日期框输入文字),软件能否给出正确提示,而不是直接崩溃?
7. 文档测试
检查随软件一起交付的文档是不是合格。
用户手册:说明书描述的操作步骤和实际软件功能是不是一致?
帮助文档:是不是能有效解决用户常见问题?