业务思路包含了特定行业的规则和流程（如：电商的下单减库存还是支付减库存、银行的利息计算规则、审批流的多级审核顺序）。

1. 了解需求，建立预期模型

研读需求文档：从软件需求规格说明书、原型图、业务规则文档中提取所有思路点。

绘制业务流程图：将复杂的业务思路（如请假审批流程、订单状态流转）画成流程图，确定每个节点、每个分支、每个异常途径的处理方式。

列出决定表：对于存在多条件组合的业务（如“如果用户是VIP且商品在促销且库存大于5，则享受折上折”），可以用决定表或因果图穷举所有条件组合，保证没有遗漏。

2. 设计测试用例

等价类划分：将输入数据划分为如果干等价类，从每个类中选取少量代表数据进行测试。如：年龄输入框，可分为有效年龄（1-120岁）和无效年龄（0、负数、121岁以上）等。

边界值分析：大量缺陷发生在输入域的边界上。如，一个允许6-20位密码的输入框，应重点测试5位、6位、7位、19位、20位、21位的情况。

场景法：按照用户的实际操作场景，设计基本流和备选流。

基本流：最顺利、最常用的途径（如：登录成功→搜索商品→加入购物车→支付成功）。

备选流：异常或分支途径（如：登录失败→忘记密码→重设密码→重新登录成功；或：下单后支付超时→订单自动取消）。

通过这些情形证实整个业务流程的连贯性和状态流转的正确性。

错误推测法：根据经验和历史缺陷，猜测哪些地方容易出错（如：快速多次点击提交按钮是不是会生成重复订单）。

3. 测试数据模拟真实业务状态

状态模拟：如测试订单流程，需要构造“待付款”、“已付款”、“已发货”、“已完成”、“已取消”等多种状态的订单数据，证实每种状态下用户能进行的操作是不是符合规则。

数据关联：证实思路是不是涉及多个模块的数据联动。如，销售出库后，库存量是不是同步减少；财务入账后，应收款报表是不是同步更新。

4. 进行端到端的业务流程测试

不要孤立地测试单个功能点，而是要进行端到端的业务证实。模拟真实用户从头到尾完成一项完整的业务。如，在一个企业资源计划系统中，证实从“采购入库”到“生产领料”再到“成品入库”最后到“销售出库”这一整条链路上的数据是不是一致，思路是不是正确。

5. 隐式思路和异常处理

除了该怎么做，还要证实不该怎么做时系统怎么办。

中断和恢复：在业务操作过程中（如数据保存中），突然断网、断电或关闭程序，业务数据是不是一致？

逆向操作：已提交的申请能否撤回？已审批的流程能否驳回？驳回后数据是不是回到最初状态？

并发冲突：两个用户同时修改同一条数据，后提交者的操作是不是会包括前者？是不是有乐观锁等机制提示冲突？