选择一家靠谱的软件第三方测试评测机构。
一、合规性审查
这是重要且必须完成的步骤,保证报告具备法律效力,能用于验收、招投标等正式场合。
资质CMA:中国计量认证(CMA)是国家对检测机构的强制性认证。用于项目验收、成果鉴定、软件产品退税等场景,必须选择具备CMA资质的机构。
如何核验:访问 “全国认证认可信息公共服务平台”,输入机构全称查询。
查询关键:确认CMA资质在有效期内,检测能力范围确定包含“软件测试”或相关项目,避免机构超范围出报告。
国际互认资质 CNAS:由中国合格评定国家认可委员会认可,代表技术能力达到了国际标准。项目涉及国际认可、出口认证或需要更高技术公信力,优先选择同时具备 “CMA+CNAS”双重资质的机构。
二、专业性评估
在满足合规后,专业深度决定了能否发现软件中的深层问题。
技术团队和实验室:
了解测试团队的平均经验、技术背景及稳定性。一支成熟的团队通常能更高效地设计测试用例和定位复杂问题。
询问其是否拥有专门的测试实验室、主流的自动化及性能测试工具(如LoadRunner, JMeter),以及是否在人工智能测试等前沿领域有技术储备。
行业和项目经验:
匹配:优先选择在你所在行业(如金融、政务、医疗、工业控制)有丰富成功案例的机构。他们更熟悉行业特定的业务逻辑、合规标准和潜在风险点。
案例考察:可以要求对方提供过往类似项目的测试方案(脱敏后)或案例摘要,观察其测试设计的深度和广度。
标准和流程:
正规机构会严格依据国家或国际标准(如GB/T 25000.51、GB/T 16260系列)开展测试。
了解他们是否有完整的质量保证体系,如是否通过了ISO 9001质量管理体系认证。
三、服务流程考察
专业的服务流程能保证项目高效、顺利地完成。
售前沟通和方案:专业机构在报价前,会花时间详细了解你的软件需求、架构和测试目的,并出具一份详细的《测试方案》,确定测试范围、方法、工作量、周期和交付物。警惕那些不做任何了解就快速报价的机构。
过程沟通和透明性:确认机构能提供清晰的项目进度表、确定的对接人,并能在测试过程中及时沟通发现的问题。可以询问他们是否提供样品(软件版本)接收凭证、是否允许在主要步骤(如用例评审)进行确认等。
报告售后:
报告的完整性:一份正规的检测报告必须包含CMA/CNAS标志、唯一编号、确定的检测依据-检测结果-签发日期,以及检测-审核-批准(授权签字人)三人的签章。
报告的价值:给出通过或者不通过的结果,优秀的机构还会提供缺陷分析、风险提示和优化建议,为的产品迭代提供价值。
四、成本和风险
理性看待价格:软件测试报价通常基于测试类型、功能点/模块数量、系统复杂度、所需人力(人天)等因素综合计算,从几千到数十万不等。低于市场合理价格的报价,意味着测试被大幅缩水、使用不熟练人员或存在其他猫腻。
签订规范合同:在合同中确定约定测试范围、依据的标准、交付物、项目周期、付款方式、保密条款以及后期报告异议的处理机制。