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2023 年 53 个最佳错误跟踪工具
2023-08-24 浏览次数:2358

  在当今的数字世界中,几乎每个组织都依赖软件应用程序来顺利运营其业务。随着对软件应用程序的依赖不断增加,对高质量软件应用程序的需求也不断增加。组织和开发团队总是在寻找有效的工具来跟踪和管理错误。随着软件技术和开发软件应用程序方法的发展,对此类工具的需求不断增加。在此开发过程中,错误或问题的发生可能会影响软件应用程序的性能、用户体验和功能。

  错误跟踪工具提供了一种系统方法,用于在整个开发生命周期中识别、记录和解决错误。然而,市场提供了各种各样的错误跟踪工具,这使得找出最适合软件项目的工具变得具有挑战性。

  本文将讨论 53 个最佳错误跟踪工具,其特定功能将帮助开发团队有效地检测、确定优先级和解决错误。

  一、什么是错误跟踪?

  错误跟踪是记录和监控软件测试过程中发现的错误或错误的做法。它也称为缺陷跟踪或问题跟踪。在复杂的软件系统中,缺陷的数量可能达到数百或数千。为了调试目的,必须仔细评估、监控每个缺陷并确定优先级。有时,需要在整个错误生命周期中长期跟踪错误,以获得有关问题描述及其严重性的全面详细信息。

  错误跟踪在软件工程中至关重要,特别是对于存在大量错误的复杂且关键业务的系统。然而,管理、评估这些缺陷并确定其优先级可能非常具有挑战性。随着时间的推移,缺陷数量可能会增加,因此需要可靠的缺陷跟踪系统来减轻任务。

  二、什么是错误跟踪工具?

  质量保证和软件开发团队使用错误跟踪工具来报告软件错误和错误。正确的错误跟踪对于有效的软件开发是必要的。该软件提供了一个存储库,概述了错误重现步骤和问题的范围。它使企业能够对多个项目或应用程序中的不同错误进行优先级排序、排序和沟通。

  错误跟踪工具通常由 QA 团队管理,可促进开发人员、业务部门(有时还包括客户)之间的快速沟通,以确定如何以及何时解决错误。

  三、错误跟踪工具的好处

  错误跟踪工具具有多种优势,可以显着增强软件开发过程。以下是一些主要优点:

  1、增强的问题可见性:错误跟踪工具提供了一个集中平台来记录和监控错误,使团队能够更清晰地了解现有问题及其状态。

  2、高效的错误管理:这些工具使团队能够对错误进行优先级排序、分类并将错误委托给适当的团队成员,确保有效解决错误并避免任何疏忽。

  3、促进协作:错误跟踪工具促进开发人员、QA 团队、项目经理和利益相关者之间的无缝沟通。这可以促进协作、加快错误解决并实现有效的决策。

  4、准确的错误文档:错误跟踪工具可以提供详细的错误报告,其中包含错误重现步骤、屏幕截图和系统配置等重要信息。这确保了开发人员拥有准确掌握和纠正问题所需的所有数据。

  5、实时更新:团队成员可以接收有关错误状态、进度和解决方案的实时更新,使每个人保持同步并减少沟通不畅的可能性。

  6、历史跟踪:错误跟踪工具维护错误、变更和解决方案的全面历史记录,使团队能够分析过去的问题并获得见解。

  7、优先级和规划:通过错误跟踪工具,团队可以优先考虑关键错误,制定错误修复策略并明智地分配资源,确保紧急解决最有影响力的问题。

  8、与开发工具集成:众多错误跟踪工具与其他开发和项目管理工具无缝集成,提供连贯的工作流程并简化整个开发流程。

  9、客户满意度:快速有效地解决错误可以提高产品质量,从而提高客户满意度。

  10、持续改进:通过利用错误跟踪工具,团队可以分析错误报告中的模式和趋势,从而随着时间的推移不断改进并提高软件质量。

  四、最佳错误跟踪工具

  不同的错误跟踪工具有助于识别和修复软件应用程序在开发过程中发现的问题。以下是每个软件专业人员都应该了解的一些顶级错误跟踪工具。

  1、Jira

  Jira 是最流行的开源错误跟踪工具之一,用于错误跟踪、项目管理以及跟踪任何其他问题或错误。

  作为一个商业产品,它可以有效地捕获和组织团队问题,同时根据项目进度对它们进行优先级排序和更新。它与代码开发环境的无缝集成使其成为开发人员的理想选择。

  此外,Jira 的多功能性超出了软件行业,因为它能够熟练地跟踪各种类型的问题并支持敏捷项目。众多附加组件的可用性进一步增强了其功能,使其与类似工具区分开来。

  下面重点介绍了 Jira 的主要功能:

  (1)Jira 是一个错误跟踪工具,允许用户对软件应用程序的错误和一些关键功能进行优先级排序。

  (2)借助 Jira,整个软件开发团队可以协作计划在即将发布的版本中包含新功能并解决错误。

  (3)Jira 的仪表板和报告提供对项目进度的实时洞察,使您能够相应地做出必要的调整。

  (4)Jira 是一个有用的工具,可用于组织文档任务、允许通过组件功能进行有效分组以及创建自定义文档结构。

  (5)Jira 提供的一个显着功能是饼图宏,它可以可视化“打开”、“关闭”和“已解决”等任务,提供任务状态的概述。

  (6)您可以定义文档发布的具体截止日期或截止日期,并配置 Jira 发送通知,确保任务及时完成。

  (7)尽管 Jira 缺乏默认的文档时间跟踪,但它在项目管理的其他方面表现出色。

  (8)Jira 与 Confluence 页面无缝集成,只需点击几下即可轻松连接到相关问题。

  定价:提供商业和免费试用。

  2、Bugzilla

  Bugzilla 在流行的错误跟踪工具中脱颖而出,被众多组织广泛采用以进行有效的错误监控。作为一个开源解决方案,它可以帮助客户和客户无缝跟踪错误。此外,Bugzilla 是一种多功能测试管理工具,有助于与 ALM 和 Quality Center 等其他测试用例管理工具轻松链接。此外,它还扩展了对各种操作系统的支持,包括 Windows、Linux 和 Mac。

  下面重点介绍了 Bugzilla 的主要功能:

  (1)Bugzilla 提供两种形式的搜索,包括类似于 Google 搜索的基本错误搜索和允许用户创建自定义搜索的高级搜索系统,包括基于时间的查询,例如“显示过去三年中优先级发生变化的错误”天”和其他具体标准。

  (2)Bugzilla 允许您接收有关系统中所做的任何更改的电子邮件通知,并且您可以根据个人用户偏好完全控制接收哪些错误通知。

  (3)在搜索错误时,Bugzilla 提供了基本 HTML 布局之外的各种结果格式。可以以 Atom 格式获取 Bug 列表以用于订阅目的,类似于 feed。

  (4)Bugzilla 的调度系统使用户能够通过电子邮件按指定的时间表接收搜索结果。

  (5)Bugzilla 中的报告系统非常先进。用户可以使用任意两个字段作为 X 和 Y 轴创建表格,并应用特定的搜索条件来获取有关他们感兴趣的错误的信息。

  (6)在 Bugzilla 中创建新的错误报告时,系统会在您开始输入摘要时自动搜索类似的错误。

  (7)Bugzilla 允许用户将自己添加到现有错误的 CC 列表而不是创建新错误,从而帮助避免重复的错误报告。

  (8)除了 Web 界面之外,用户还可以通过电子邮件与 Bugzilla 交互,从而轻松创建新错误或修改现有错误。

  (8)Bugzilla 提供了估计修复错误所需的时间并跟踪处理该错误所花费的时间的功能。用户还可以设置错误完成的截止日期。

  (9)请求系统是一项功能,使用户能够请求其他人对特定错误或附件采取行动。接收者可以接受或拒绝请求,Bugzilla 会保留他们的响应记录。

  定价:免费

  3、BugNet

  BugNet 是一个免费的问题跟踪和项目管理解决方案,使用 C# 和 ASP.NET 设计。该错误跟踪工具有免费使用的常规版本和许可的商业专业版本。

  下面重点介绍的是 BugNet 的主要功能

  (1)访问自定义属性和字段、附件、电子邮件通知和评论。

  (2)它具有令人印象深刻的功能,可以无缝跟踪项目工作流程。

  (3)灵活地自定义错误属性,例如类型、状态和优先级。

  (4)可以通过电子邮件报告缺陷。此功能允许您在一天中的任何时间获取更新,频率为每十五分钟一次。

  (5)通过 HTML 文本编辑器方便使用信息丰富的注释和描述。

  (6)BugNet 的主要目标是维护清晰、简单的代码库,确保轻松部署、全面的文档和可扩展性。

  定价:免费

  4、Redmine

  Redmine 是一个免费的错误跟踪工具,用于问题跟踪和基于 Web 的项目管理。它采用Ruby编程语言开发,兼容MySQL、Microsoft SQL、SQLite等多种数据库。它使用户能够有效地管理不同的项目,包括其相应的子项目。

  下面重点介绍了 Redmine 的主要功能:

  (1)它支持众多插件,使其易于定制、灵活且易于学习。

  (2)该软件可以有效地处理多个软件项目,同时跟踪错误。

  (3)用户可以使用模板、仪表板和高级设置轻松对其进行自定义。

  (4)Redmine 允许为检测到的问题或错误分配不同的角色和权限。

  (5)它有助于跟踪在软件应用程序中发现的问题上花费的时间。

  (6)Redmine 支持使用图形和图表的可视化报告,这使得跟踪该工具变得容易。

  (7)用户可以发布与项目或他们选择的任何主题相关的新闻。

  定价:免费

  5、MantisBT

  MantisBT 代表 Mantis Bug Tracker,是一个基于 Web 的错误跟踪系统。该错误跟踪工具是专门为监控软件缺陷而设计的开源工具。MantisBT 使用 PHP 编程语言运行。

  下面重点介绍了 MantisBT 的主要特点:

  (1)利益相关者会及时收到包含与项目相关的更新、评论和解决方案的电子邮件。

  (2)您可以在项目级别管理用户访问权限,规定谁可以与特定项目数据进行交互。

  (3)根据您的具体要求和偏好轻松定制 Mantis。

  (4)Mantis 与 iPhone、Android 和 Windows Phone 平台兼容,提供随时随地访问。

  (5)访问不断扩展的插件库以添加自定义功能并增强 Mantis 问题跟踪器的功能。

  定价: MantisBT 提供免费版和商业版,并提供商业计划 30 天免费试用的额外好处。

  6、Trac

  Trac 是一种用 Python 编写的基于 Web 的错误跟踪工具,是一种被各种组织广泛采用的开源工具,用于识别和监控其软件开发项目中的错误。它提供对多种平台的支持,包括 Linux、Unix、Mac OS X 和 Windows。

  下面重点介绍 Trac 的主要功能:

  (1)与 Jenkins、Buildbot、Bitten 和 TortoiseSVN 无缝集成。

  (2)Trac 可以跟踪、报告和管理软件错误和问题,从而简化了调试过程。

  (3)能够导出 PDF、HTML、CSV、DOC 和 XLS 格式的文件。

  (4)它有助于记录在不同任务和软件项目上投入的时间,以便正确评估项目进度和资源分配。

  (5)即时电子邮件和票务提醒可实现高效沟通。

  (6)它提供软件应用程序中发现的问题或错误状态的实时更新。

  (7)灵活的计划选项,可每小时、每天、每周和每月运行扫描。

  (8)全面的语言支持,包括 C、C++、C#、Java、JavaScript、Python、Perl、PHP、ASP、Ruby、SQL 和 XML。

  (9)提供时间分配的深刻概述,以更好地管理项目工作。

  7、BugHerd

  BugHerd 是一种错误跟踪工具,旨在通过直接将其固定到网页来简化错误识别和反馈。

  下面重点介绍了 BugHerd 的主要功能:

  (1)它迎合了专家测试人员和非技术利益相关者的需求,允许用户通过简单的点击方法轻松标记网页元素。然后,反馈会无缝传输到看板式任务板,使开发人员能够及时解决已识别的错误。

  (2)BugHerd 功能的核心是其视觉反馈功能。用户可以使用提供的绘图和标记工具精确定位错误的位置。反馈可以包括 QA 和 UAT 详细信息,例如屏幕截图或视频、注释和相关元数据。

  (3)BugHerd 促进与 Slack、GitHub 和 WordPress 等流行平台的集成,提供无缝连接。

  (4)可以以 CSV、XML 和 JSON 格式导出文件。

  (5)利用 Zapier 和 Integromat 等集成平台,用户可以通过将 BugHerd 连接到大量其他工具来扩展 BugHerd 的功能。

  定价: BugHerd 的订阅计划起价为每月 39 美元,企业可以通过 14 天的免费试用期无风险地探索其功能。

  8、ClickUp

  ClickUp 超越了传统的任务管理,提供完全可定制的软件解决方案,以满足各个团队的不同需求。开发人员和项目经理广泛使用此错误跟踪工具来有效地跟踪错误。

  下面重点介绍了 ClickUp 的主要功能:

  (1)借助 ClickUp,用户可以管理任务、创建文档和知识库、建立目标、维护日历并有效管理收件箱。

  (2)对于敏捷团队,ClickUp 提供了可视化冲刺小部件,使他们能够轻松监控工作效率并识别工作流程瓶颈。

  (3)ClickUp 也有利于 QA 团队,因为它提供了接收表单,允许他们使用自定义字段捕获错误信息。收集错误详细信息后,质量检查团队可以轻松地将其转换为分配的任务。

  (4)相关错误可以链接在一起,使用标签进行分类,并使用自定义状态在积压工作中进行有效管理。

  (5)ClickUp 拥有广泛的集成功能,允许用户连接 1,000 多种工具。本机集成包括 Sentry、Zendesk、GitHub 和 GitLab 等流行平台。

  (6)它提供了一个公共 API,使企业能够根据其特定要求创建自定义集成和 ClickUp 应用程序。

  定价:提供免费计划和各种付费订阅,每用户每月 9 美元起,适合不同规模和预算的团队使用。

  9、LogRocket

  LogRocket 是一个基于云的日志记录和会话重放平台,为开发人员重现用户报告的问题并理解其根本原因提供了宝贵的帮助。

  下面重点介绍 LogRocket 的主要功能:

  (1)该错误跟踪工具通过提供会话重放、错误跟踪和产品分析等功能,使软件团队能够优化 Web 和移动产品体验。

  (2)通过从网络和移动应用程序收集用户体验数据,它可以识别关键问题并与工程、产品和营销团队共享。

  (3)通过会话重播,LogRocket 捕获错误,使开发人员能够深入了解错误发生时应用程序的状态。这显着减少了与用户沟通以了解问题所花费的时间,使开发人员可以直接进入调试过程。

  (4)使用 LogRocket 的重播会话,开发人员或测试人员可以分析网络活动、检查操作并查看控制台日志以查找任何遇到的错误。

  (5)这个全面的工具集确保软件团队能够有效地跟踪和解决缺陷,从而实现更顺畅、更高效的开发过程。

  定价:提供免费计划和各种付费订阅,每个团队每个用户每月 69 美元起。

  10、Backlog

  Backlog 是一种基于云的错误跟踪工具,专为缺陷跟踪和项目管理而设计,为构建、增强和维护软件提供宝贵的支持。事实证明,对于寻求提高生产力、改进可见性和轻松项目跟踪的团队来说,它是一个理想的解决方案。

  通过利用Backlog,开发人员可以与设计、营销和IT团队有效协作,从而快速发布高质量的项目。

  下面重点介绍了 Backlog 的主要功能:

  (1)通过集成 Backlog,团队可以在项目之间拥有出色的可见性和透明度。直观的仪表板和报告工具可以清晰地了解项目状态、进度和潜在障碍。

  (2)Backlog 通过其简化的通信功能促进顺畅的协作。实时消息传递、评论和通知功能使团队成员能够即时交换想法、反馈和更新。

  (3)Backlog 提供了一个集中存储库,可以方便地访问项目资源,包括文档、代码文件和设计资产。这种集中式方法简化了数据检索并提升了整个项目组织。

  (4)团队成员可以跟踪变更、监控任务状态并及时接收有关新进展的通知,从而确保项目管理无与伦比的敏捷性。

  定价:提供商业和免费试用。

  11、Noibu

  Noibu 是一款基于云的错误跟踪工具,具有崩溃报告和智能错误收集功能,可以轻松检测网站中的错误。众所周知,使用不同的设备、插件、客户活动和浏览器可能会导致多个网站错误。通过使用 Noibu,您可以通过持续监控整个网站并及时实时提醒您注意影响销售和转化的严重影响客户的错误来克服此类盲点。无论原因如何,都不会忽视任何错误。

  以下重点介绍了 Noibu 的主要特点:

  (1)为了简化工作流程,Noibu 为用户提供了万无一失的优先级功能,以及详细的视频、网络会话信息和技术数据。

  (2)它允许会话跟踪、用户行为以及与正在测试的软件应用程序的关联,以深入了解错误。

  (3)Noibu 的优先级功能基于对收入的计算影响,这是电子商务品牌关心的最终 KPI。

  (4)它具有可定制的警报,可以通知用户任何错误,以便采取措施修复这些错误。

  (5)它有助于消除错误解决过程中经常出现的任何猜测。

  (6)它提供了了解问题的根本原因及其背景所需的所有基本技术信息。

  12、zipBoard

  zipBoard 是一款用户友好的错误跟踪工具,主要用于创建可视化错误报告、收集用户反馈以及评估一段时间内的错误解决性能。例如,您可以利用其在电子学习设置中的功能来收集注册您课程的用户的反馈。

  下面重点介绍 zipBoard 的主要功能:

  (1)zipBoard 的核心功能是可视化错误报告功能。该工具的此功能允许通过屏幕截图轻松捕获错误。

  (2)该工具还提供相关的上下文详细信息,例如发生问题的特定浏览器或设备。

  (3)用户还可以提供视频反馈并添加附加上下文注释,从而提高清晰度。

  (4)该平台提供用户反馈(用户测试)功能,使用户能够标记问题,并提供有效管理工作的工具,包括性能和时间跟踪,以及在看板或列表视图中查看错误的选项。

  定价:有关定价详细信息,有 15 天免费试用期。

  13、GitHub

  GitHub 充当可跨所有 GitHub 源代码存储库访问的错误跟踪工具。除了管理问题之外,开发团队还可以利用 GitHub 作为主持讨论、处理内部客户支持查询和收集文档反馈的平台。

  下面重点介绍了 GitHub 用于错误跟踪的主要功能:

  (1)该工具的模板构建器成为 QA 团队的宝贵资产,使他们能够为错误报告和产品功能请求建立标准化表格。

  (2)为了向利益相关者有效地传达错误报告工作流程,质量检查团队可以共享贡献指南。这可以通过在 GitHub 存储库的根目录中创建名为 CONTRIBUTING.md 的文档来实现。

  (3)记者使用 GitHub 创建一个新问题,系统将显示一条弹出消息,引导他们找到指定的工作流程文档。

  (4)GitHub 提供与各种桌面图形用户界面 (GUI) 工具(包括 Atom 和 GitKraken)以及项目管理系统的无缝集成。

  定价:免费的基本计划可供用户、个人和企业使用。要访问高级功能,付费计划的起价为每位用户每月 4 美元。

  14、aqua ALM

  aqua ALM 提供专为满足所有 QA 要求而定制的智能缺陷和错误跟踪工具。该软件旨在增强数据保留、简化操作并通过集中测试中心提供更大的可见性,确保快速有效地解决缺陷和错误。

  下面重点介绍了 aqua ALM 的主要功能:

  (1)该错误跟踪工具使所有用户类型受益,包括项目经理、开发人员和测试人员。

  (2)它配备了各种功能,包括可扩展的测试覆盖范围,使 QA 专家、测试人员和开发人员能够有效地测试任何规模或规模的产品。

  (3)用户友好的错误报告功能只需点击几下即可轻松报告测试过程中遇到的错误。

  (4)用户甚至可以在错误报告中附加屏幕截图和详细的重现步骤。

  (5)该软件提供了自动化测试选项,如果正确实施,可以实现更强大的自动化 QA 流程。

  (6)该错误跟踪工具还包括强大的报告功能,允许用户生成有关正在进行的测试活动的详细报告。

  (7)这些报告提供低级和高级概述以及可视化。

  (8)此外,该软件包支持与 Jira、PowerShell、SoapUI 等其他应用程序的十多种集成。

  定价:在定价方面,错误跟踪工具包含在 Aqua Cloud 计划中,起价为每用户每月 39 欧元。

  15、Katalon TestOps

  Katalon TestOps 是一个基于云的错误跟踪工具,专为不同目的而设计。其中一些包括测试规划、管理和执行,拥有强大的分析功能。

  下面重点介绍的是 Katalon TestOps 的主要功能:

  (1)通过利用 TestOps,团队可以简化测试部署、工具集成和维护流程,从而实现更高效的调试和软件应用程序交付。

  (2)它提供自动负载平衡和并行测试执行,消除测试运行中的冗余,并允许更多地关注改进软件应用程序质量。

  (3)Katalon TestOps 的惊人功能在于它可以生成人工智能驱动的测试报告和数据可视化。这为开发团队提供了宝贵的见解,以做出明智的产品决策。

  (4)实时数据跟踪使 QA 测试人员能够快速检测错误并提供有关代码和测试脚本的即时反馈。

  (5)利益相关者可以通过接收基于预定义数据阈值的自定义电子邮件警报来保持对 CI/CD 管道的完全控制。

  (6)Katalon TestOps 可以轻松地与Mocha和JUnit等流行的测试框架集成,无需任何编码专业知识。

  (7)QA 团队可以与CircleCI 和 Kubernetes 等测试环境无缝同步。

  定价: Katalon TestOps 的入门版是免费的,每月最多允许执行 2,000 次测试。对于增强功能,付费订阅起价为 102 美元/月,并且还提供免费试用选项。

  16、BugHost

  这种用于跟踪缺陷的基于网络的错误跟踪工具提供了有效管理软件项目错误和错误的所有基本功能。正如其创建者所描述的那样,BugHost 不仅仅是一个软件缺陷跟踪系统;它还可以作为一个熟练的问题管理工具。

  下面重点介绍 BugHost 的主要功能:

  (1)这个基于云的平台在错误跟踪和问题管理方面表现出色,提供名为 WebHost 的有用服务,使最终用户能够有效地创建和处理项目问题。

  (2)BugHost 拥有一个实时仪表板,让用户可以全面了解过去和正在进行的项目。

  (3)提供具有无限历史记录的全面审计跟踪,以跟踪项目中的每个缺陷。

  (4)提供工作流程,可以将错误分配给团队成员。

  (5)提供简化但强大的“错误搜索和报告”功能。

  (6)允许自定义错误链接以识别类似问题。

  (7)促进 WebSubmit 功能,使客户能够通过客户的网站直接提交他们遇到的任何错误。

  定价: 30 天免费试用

  17、Bird Eats Bug

  这种自助式、无代码的错误跟踪工具特别适合非技术利益相关者。当发现错误时,用户可以轻松点击记录按钮,自动允许系统在后台收集技术信息。

  下面重点介绍了 Bird Eats Bug 的主要特征:

  (1)Bird Eats Bug 简化了使用 Chrome 浏览器的软件开发团队通过屏幕录制捕获缺陷的过程,只需最少的努力。

  (2)通过使用此工具,QA 测试人员可以方便地在其缺陷报告中包含其他详细信息,例如错误重现步骤和技术日志。

  (3)它提供了有价值的信息,开发人员可以使用这些信息来确定问题的根本原因并加速调试过程。

  (4)Bird Eats Bug 与各种工具无缝集成,包括 Jira、Slack 和 GitHub。

  定价: 5 位用户每月 40 美元起,按年计费,Bird Eats Bug 提供各种付费计划。还可根据要求提供定制定价选项。

  18、Rapidr

  Rapidr 是一种客户反馈和错误跟踪解决方案,旨在捕获、记录、管理和解决敏捷开发周期内用户的错误和问题,确保交付完美的产品。它为所有错误和问题类型建立了单一事实来源,通过其错误和问题跟踪工具为客户增加价值。

  下面重点介绍 Rapidr 的主要功能:

  (1)Rapidr 提供了一个简单的错误跟踪解决方案,可以无缝集成到您的应用程序中。

  (2)用户可以立即记录错误以及所有必要的信息,例如描述、严重性级别和屏幕截图。告别混乱的电子表格、电子邮件或 Trello 看板来管理客户报告的问题。

  (3)轻松捕获客户报告的错误并与您的团队协作做出反馈驱动的决策。在整个团队中实施统一的问题管理流程。

  (4)使用专门的错误报告反馈板中的评论和点赞,轻松组织、评估关键错误并确定其优先级。利用董事会内的投票和评论来确定错误优先级。

  (5)利用全面的搜索功能根据标题、描述或状态来查找、记录和监控软件中的错误。

  (6)每当错误的状态发生变化时,随时了解自动更新。Rapidr 的通知使用 @mentions 自动更新相关团队成员。

  (7)通过可视化公共路线图简化反馈流程,让每个人都了解产品决策和优先问题。

  定价: 14 天免费试用。不需要信用卡。

  19、monday.com

  Monday 是一款缺陷跟踪工具,可将绩效分析和团队管理整合到一个统一的平台中。它提供了灵活的仪表板,有助于轻松实现数据可视化。

  下面重点介绍了 monday.com 的主要功能

  (1)它捕获已识别错误的屏幕截图或视频反馈。

  (2)可通过联系表获得客户支持。

  (3)它与各种平台集成,包括 Outlook、Microsoft Teams、Dropbox、Slack、Google Calendar、Google Drive、Excel、Gmail、LinkedIn、OneDrive、Zapier 和 Adobe Creative Cloud。

  (4)它会接收即时电子邮件和 Slack 警报,并安排扫描每小时、每天或每周运行。

  (5)包括自动化、甘特图、看板、时间跟踪、安全性、HIPAA 合规性、身份验证和 SCIM 等功能。

  定价:起价为每月 10 美元,按年付款可享受 18% 的折扣。

  20、Asana

  Asana 是一个用于项目管理和问题跟踪的工具,可让您确定错误的优先级,以便您的团队可以首先专注于时间最敏感的错误。但是,要使用此项目管理工具将任务分配给多个人员,您将需要创建这些任务的副本。因此,随着时间的推移,您的工作空间将逐渐积累大量重复的任务。

  下面重点介绍的是体式的主要特点:

  (1)Asana 提供广泛的功能,包括错误跟踪功能。

  (2)它附带了一个错误跟踪模板,可以轻松监控问题。

  (3)它使团队能够有效地管理他们的工作,包括日常任务和战略计划。通过错误跟踪表格和模板,Asana 简化了在集中位置收集错误的过程。

  (4)使用 Asana 可以创建错误跟踪表单。

  (5)使用自定义字段跟踪错误并识别趋势可以尽早修复软件应用程序中的错误。

  (6)它提供了用于设置优先级和类别的自定义字段,以识别模式并提供对累积错误类型的见解。

  (7)Asana 错误跟踪作为有效监控错误的内部系统。

  (8)它可以在一个集中位置快速跟踪错误并轻松管理相关讨论,从而简化项目和错误处理。

  (9)键盘快捷键 (Cmd+Shift+Down) 允许您根据 bug 的优先级在 bug 之间快速导航。

  (10)您可以使用标签将错误分组在一起,从而更轻松地查找相关问题。

  (11)敏捷板视图允许团队在开发过程的不同阶段管理和跟踪他们的工作项目,例如任务、用户故事或错误。

  定价: 30 天免费试用。

  21、nTask

  nTask 是一款专为促进敏捷团队的错误管理和优先级排序而设计的项目管理软件。通过将看板的效率与用于问题和风险文档的强大团队协作工具相结合,nTask 成为错误跟踪和优先级排序的有影响力的解决方案。尽管如此,该平台附带了有限范围的预构建集成。因此,如果您打算将 nTask 与其他工具集成,那么您将严重依赖 Zapier。

  下面重点介绍了 nTask 的主要功能:

  (1)错误跟踪的敏捷视角,具有可定制的看板。

  (2)项目规划视角,结合甘特图来绘制大型计划及其依赖性和里程碑。

  (3)风险缓解工具有助于敏捷团队记录和监控问题和错误。

  (4)安排管理工具可在平台内高效地计划、安排和举行会议。

  定价:免费开始

  22、Userback

  Userback 提供了报告错误并从应用程序和网站收集反馈的最快方法。它的目标是通过自动屏幕截图、屏幕录制、控制台日志、浏览器信息和事件跟踪功能“让用户重新融入开发”。该工具专为寻求统一平台来监督所有项目的软件设计人员、开发人员和组织量身定制。

  下面重点介绍了 Userback 的主要功能:

  (1)为设计人员、开发人员和用户提供全面的可视化错误报告。

  (2)可定制的工作流程以满足特定需求。

  (3)报告的错误的视觉上下文,包括注释、会话重播和用户见解。

  (4)与 GitHub、Slack 和 Jira 等项目管理工具集成

  定价:个人:每月 19 美元,初创公司:每月 79 美元,公司:每月 159 美元,高级版:每月 289 美元。

  23、Zoho Bug Tracker

  Zoho Bug Tracker 是一种缺陷跟踪工具,使用户能够通过自定义工作流程、业务规则和 SLA 加快错误提交、跟踪和解决速度。它还提供针对特定项目定制的自定义字段和工作流程的支持。

  下面重点介绍了 Zoho Bug Tracker 的主要功能:

  (1)该工具允许您在一个地方跟踪项目、问题、报告和文档。

  (2)它可以自动执行通知和提醒。自定义工作流程使错误提交和修复变得更加容易。

  (3)可以生成详细的报告,显示报告和修复的错误数量。可以按严重程度对缺陷进行排序。

  (4)使用 Zoho Bug Tracker 时,您可以创建自定义字段和工作流程以及界面自定义来查找任何软件错误。

  (5)电子邮件通知会通知您和您的团队有关发现的错误的信息。

  (6)错误报告和附件可以添加到团队检测到的错误的评论中。

  (7)仪表板可帮助您跟踪团队的发展。

  (8)它可以与 Google、GitHub、Bitbucket、Dropbox、Zoho Analytics、Zoho Desk、Zoho Books 和 Zapier 等工具集成。

  定价:有免费版和商业版。

  免费计划:每个用户每月 0 美元,三个用户按年计费。高级版:每个活跃应用程序每月 50 美元。

  24、FogBugz

  FogBugz 是一个基于网络的错误跟踪工具,其中缺陷被称为“案例”。用户可以创建、列出、分配和处理这些案例。项目信息可以组织成里程碑,从而能够根据这些里程碑评估案例进展。该平台易于使用并包含所有基本功能。此外,FogBugz 允许创建与公众共享的 wiki。尽管是商业产品,但价格合理。

  下面重点介绍了 FogBugz 的主要功能:

  (1)它是一个轻量级但高度可定制的工具,用于规划、跟踪和部署无错误的软件。

  (2)它提供了一个用户友好的平台,可帮助组织、报告软件应用程序中的错误并确定其优先级。

  (3)它可以帮助用户使用不同的标准(例如状态和严重性)对错误进行分类。

  (4)您可以将错误数据导出到 Microsoft Excel,这有助于轻松共享相关数据以进行处理。

  定价:每月 68 美元。

  25、QAcoverage

  QAcoverage 是一个全面的解决方案,可有效管理所有测试流程,确保生产高质量、无错误的产品。它包括一个缺陷管理模块,有助于对缺陷从最初识别到关闭的整个过程进行控制。

  缺陷跟踪流程是完全可定制的,可以根据每个客户的具体需求进行配置。除了缺陷跟踪之外,QACoverage 还提供管理风险、问题、增强功能、建议和建议的功能。此外,它还提供复杂的测试管理功能,例如需求管理、测试用例设计、测试执行和报告。

  下面重点介绍了 QAcoverage 的主要功能:

  (1)针对各种工单类型的完整工作流程控制,包括风险、问题、任务和增强管理。

  (2)生成全面的指标来确定根本原因和严重程度。

  (3)通过附件支持各种缺陷相关信息。

  (4)设计和建立工作流程,通过自动通知提高重新测试的可见性。

  (5)基于严重性、优先级、缺陷类型、缺陷类别、预期修复日期等的图形报告。

  (6)与 Jira 和其他功能集成。

  定价:每个用户每月的价格 - 4.99 美元,每个用户每年的价格 - 47.90 美元

  26、GitLab

  GitLab,顾名思义,就像 GitHub 一样充当缺陷跟踪工具。它非常适合项目协作和错误跟踪,但它作为一种一体化解决方案脱颖而出,与 GitHub 区分开来。这种双重性既可以是优点,也可以是缺点。如果您想要更加定制和功能丰富的体验,GitLab 将成为首选。然而,GitHub 仍然是一个可行的选择,有其自身的优点。与 GitHub 类似,使用 GitLab 可能需要一些学习才能有效导航。

  下面重点介绍了 GitLab 的主要功能:

  (1)它提供了一个问题跟踪系统,有助于管理和跟踪与软件开发相关的错误。

  (2)它提供可视板来监控错误修复的进度。

  (3)您可以轻松地为软件应用程序中识别的错误添加标签和标签,从而轻松分类。

  (4)识别出的错误可以分配给特定的团队成员,以便尽早修复错误。

  (5)该工具提供了一个通用平台,用户可以在其中参与有关错误的线程讨论。

  (6)它通过聊天为客户提供支持。

  (7)它与版本控制 (Git) 集成,确保错误报告与代码库的直接关系。

  价格:套餐起价为每月 5 美元,基本套餐终身免费。

  27、Rollbar

  Rollbar 是一种托管在云上的缺陷跟踪和监控解决方案,使开发人员和测试人员能够在更短的时间内发布更高质量的代码。它的好处不仅仅是缺陷识别和跟踪,还包括改进的错误解决时间、发布速度、客户体验和部署信心。

  下面重点介绍了 Rollbar 的主要功能:

  (1)即时错误可见性和通知。

  (2)通过自动分组相似的错误来提高信噪比。

  (3)针对每次错误发生提供关键数据,例如受影响的用户、严重级别、位置、浏览器、操作系统等。

  (4)用于错误调试的全面数据和上下文,例如堆栈跟踪、本地变量值、HTTP 请求参数值、关联部署等。

  (5)支持可查看导致错误的所有事件的功能,从而促进更快的复制和调试。

  定价:免费试用

  28、Airbrake

  Airbrake 是一款专门的缺陷跟踪工具,旨在满足开发人员的需求,提供无缝的错误监控和性能分析。您可以安装适用于不同编程语言(例如 Python、Perl 等)的 Airbrake 通知程序。

  下面重点介绍了 Airbrake 的主要功能:

  (1)它提供实时错误通知以及有关错误原因的详细上下文信息。

  (2)与工作流程流程轻松集成;通过此,您可以获得有关应用程序性能的宝贵见解。

  (3)Airbrake 的通知器易于设置并且是无服务器的。这不会影响代码的速度。

  (4)该工具主动监控您的整个应用程序堆栈,并及时向您的电子邮件收件箱或集成消息应用程序发送通知。

  (5)Airbrake 有助于将问题与版本和文件联系起来,这在改进软件开发过程方面被证明是有效的。

  (6)Airbrake 的问题监控是关键功能之一。您可以快速分析导致错误的事件顺序,并与 GitHub 和 Slack 等现有团队工具无缝连接。

  (7)它还提供部署跟踪,使用它您可以找到导致错误增加的代码部署。

  (8)它还通过将已解决的应用程序问题与特定部署相关联,帮助识别特定部署级别的代码缺陷。

  定价:从免费试用开始。

  29、Notion

  它是最常用和最重要的错误跟踪工具之一,主要有助于综合笔记和协作平台。它主要用于管理软件项目中的错误并确定其优先级。

  下面重点介绍了 Notion 的主要特性:

  (1)该工具提供了一个可以与团队一起编写、计划和组织与错误相关的问题的地方。

  (2)您可以使用 Notion 分配任务和管理项目。

  (3)它具有与任务、wiki、看板和数据库关联的定制降价支持。

  (4)可以轻松地将相关文件、文档和屏幕截图附加到错误条目中。这提供了有关问题的详细信息。

  定价:免费

  30、Bugasura

  Bugasura 是一款现代错误跟踪器,适用于开发 SaaS 产品的敏捷团队。在当前的远程工作时代,团队工具必须优先考虑协作。它是一个令人难以置信的用户友好型和面向协作的平台,用于报告、跟踪和有效解决错误。

  Bugasura 的主要特点如下:

  (1)Bugasura 的主要功能之一是自动生成测试软件应用程序时出现的错误的描述和详细信息。

  (2)它可以根据严重性和类型自动选择检测错误,并分配标签。

  (3)您还可以使用 Bugasura 发现组织中错误的严重性。

  (4)您还可以在应用程序中找到类似和相关的错误。

  (5)它具有性能监视器功能,可以检查站点运行状况指标。

  定价:最多五名会员的免费计划。专业计划的起价为每个用户每月 5 美元。

  31、Trello

  Trello 是一种利用项目管理和可视化协作的缺陷跟踪工具。Trello 有助于通过表单轻松分类传入的错误报告。它满足开发和 QA 团队寻求的不仅仅是错误分配和跟踪的需求。它可以通过减少错误、加快 QA 周期和增强总体控制过度来创建高质量的软件。

  下面重点介绍了 Trello 的主要功能:

  (1)轻松创建、分配和跟踪缺陷。

  (2)建立缺陷、需求和测试之间的可追溯性。

  (3)轻松重用缺陷、测试用例和测试周期。

  (4)自定义权限、字段和报告。

  (5)享受交互式且富有洞察力的仪表板。

  (6)体验直观且用户友好的界面。

  定价:对所有人免费。高级计划适用于团队。

  32、Datadog

  它是一种基于云的缺陷跟踪工具,用于监控和分析操作。Datadog有助于计算云服务的性能指标和事件监控。其错误跟踪可帮助拥有结构化系统的团队有效地排除应用程序中的错误。

  下面重点介绍了 Datadog 的主要功能:

  (1)它会自动将类似类型的错误分组为导致噪音降低的问题。它是根据错误消息、堆栈跟踪和错误类型完成的。

  (2)当 Datadog 发现新问题和错误时,它会向团队发出警报。

  (3)通过 Datadog 对 JavaScript 堆栈跟踪的简化和 Android 崩溃的反混淆,可以进行深入到代码行级别的错误调查。

  (4)可以跨 RUM(真实用户监控)和 APM(应用程序性能监控)数据利用错误跟踪,无需额外的仪器,从而增强整体错误监控能力。

  定价:免费试用

  五、额外的错误跟踪工具

  市场上可用的一些其他错误跟踪工具解释如下:

  1、Linear

  Linear 是专为软件开发团队量身定制的专业项目管理解决方案。它有助于在直观的界面中进行无缝的项目规划、跟踪和协作。这种敏捷工具使团队能够有效地组织任务并确定任务的优先级、建立任务关系并立即监控进度。

  2、Azure DevOps

  Azure DevOps 是一个用于软件开发的综合平台,包括错误跟踪。它帮助团队在整个开发生命周期中管理和跟踪错误。团队可以创建错误、确定优先级、分配和监控错误,同时还可以集成版本控制、持续集成和部署。Azure DevOps 为开发人员、测试人员和利益相关者提供了一个协同工作的环境,确保高效的错误解决并提高软件质量。

  3、YouTrack

  YouTrack 由 JetBrains 创建,是一个基于 Web 的错误跟踪工具和项目管理软件。它提供了可安装在服务器上的灵活性,并提供了各种功能,例如错误和问题跟踪、敏捷板、报告和时间管理。

  4、PagerDuty

  它是一种缺陷跟踪工具,使用机器学习和自动化来通知用户已识别的错误。软件应用程序中的错误会被实时记录,并进一步报告给指定人员以解决问题。

  5、GoodDay

  它是一个错误跟踪工具,提供项目管理和任务组织。使用此工具,您可以克服与花费数小时查看错误日志相关的挑战。它允许用户捕获、记录错误并确定其优先级,以便及早修复。

  6、Bugsnag

  它是流行的错误跟踪工具之一,可帮助开发人员快速查找、确定优先级和复制错误或错误。该工具使您可以通过解决原因并将其表示为离散错误来收集单个错误。它将有助于轻松确定错误的优先级并相应地修复它们。

  7、Bitbucket

  作为错误跟踪工具,Bitbucket 因其与 Jira 和 Trello 的出色集成而脱颖而出。除此之外,有吸引力的价格、易用性和无缝集成功能,很明显为什么许多团队选择 Bitbucket 作为他们首选的缺陷跟踪工具。

  8、Paymo

  它是一种用户友好的错误跟踪工具,有助于识别、报告和解决软件应用程序中发现的错误。使用 Paymo 允许您根据特定的开发流程自定义错误跟踪工作流程。它促进团队之间的协作,因为它允许他们添加评论、共享附件和更新错误状态。

  9、Teamwork

  Teamwork 通过提供甘特图和项目全景视图等多种查看格式,在项目管理方面表现出色。Bug 报告和反馈可以作为任务无缝添加到 Teamwork,从而促进高效的问题跟踪。

  10、Hive

  它是一个错误跟踪工具,可以使用视图不断检查多个项目,并提供将不同项目组合在一个空间中的摘要视图。这可以帮助您直观地了解所有团队成员的前进方向。

  11、Shortcut

  Shortcut 是大型团队的绝佳选择,因为它可以轻松地同时管理多个软件开发项目。其显着的功能包括快速项目概述、基于团队的问题过滤以及与 GitHub 的无缝集成。

  12、Miro

  该错误跟踪工具允许团队报告、跟踪和解决错误,从而有助于简化软件开发中的错误管理。它帮助团队创建可视化板、图表和图表,以有效跟踪和管理软件应用程序中的错误。

  13、Breeze

  它是一个基于云的平台,提供项目管理解决方案,具有甘特图、看板工具、时间跟踪和任务管理等功能。这可以帮助您按时完成发布周期。作为其中一项功能,它用于跟踪 Breeze 项目中的错误并记录 UI 错误。

  14、Pivotal Tracker

  它是一种多功能的错误跟踪工具,提供用户故事管理等功能,允许与团队实时协作,并提供有关错误的详细报告。该工具可以有效跟踪错误修复的进度并帮助自动化工作流程。

  15、PractiTest

  它是一个强大的错误跟踪工具,可以进行问题跟踪和实时协作。PractiTest 提供了一个用户友好的界面,具有良好的错误管理和软件测试功能。

  16、Airtable

  它是一个基于云的错误跟踪工具,允许您使用像数据库一样工作的电子表格来组织参与测试的团队。Airtable 提供不同的视图,例如网格视图、看板视图、表单视图以及日历视图。这还允许只需简单的拖放即可将附件标记为任务。

  17、Targetprocess

  它是一个错误跟踪工具,支持敏捷方法并与项目管理工具集成。这使得它能够有效地进行错误管理,并提供可视化项目规划和交互式仪表板。

  18、Favro

  它是一个错误跟踪工具,提供可定制板、工作流程和问题跟踪等关键功能。Favro 为您提供详细的错误分析和报告,以便进行有效的管理。

  19、Wrike

  Wrike 包括专用的错误报告和项目管理工具,使用户能够确定特定项目的优先级、向开发人员发送提醒并对特定问题进行深入调查。然而,它缺乏从网站到其平台的直接反馈输入功能。

  20、GoodDay

  该错误跟踪工具允许用户捕获、记录并优先考虑在软件开发的早期阶段需要修复的错误。它的跟踪器模板附带看板,提供每个错误的详细信息。

  21、DevRev

  DevRev 是一个错误跟踪工具,客户可以选择直接贡献错误信息,或者您可以指定指定人员从 DevRev 内的电子邮件收集和组织错误信息。

  对于那些喜欢它的人,DevRev 还提供时间跟踪功能,允许精确测量项目或任务所花费的时间。

  六、Bug 跟踪工具在软件测试中的作用

  错误跟踪工具在软件测试过程中发挥着至关重要的作用。这些工具帮助软件开发和测试团队跟踪、管理和解决测试阶段发现的问题、错误和缺陷。错误跟踪工具提供了一种系统的方法来记录、确定优先级、分配和监控问题从发现到解决的整个过程。这确保了正在开发的软件满足所需的质量和功能标准。

  当与基于云的测试平台集成时,错误跟踪工具提供了许多好处。让我们来看看:

  1、无缝错误记录:与云测试平台集成的错误跟踪工具允许测试人员直接捕获并记录测试期间发现的错误或问题。这消除了手动传输信息的需要,并确保了错误文档的准确和全面。

  2、高效协作:集成实现测试和开发团队之间的无缝沟通和协作。测试人员可以直接通过错误跟踪工具提供详细的错误描述、屏幕截图和其他相关数据,从而促进更顺畅的交互并最大限度地减少误解。

  3、实时更新:当通过集成错误跟踪工具记录错误时,开发团队会收到实时通知和更新。这种即时反馈循环加快了问题的确认和解决速度,从而加快了错误修复速度并提高了软件质量。

  4、上下文信息:与云测试平台集成的错误跟踪工具通常提供上下文信息,例如特定的测试会话、浏览器配置以及重现问题的步骤。这种全面的背景有助于开发人员更有效地理解和复制错误。

  5、增强的可追溯性:集成确保每个错误都链接到相应的测试会话和环境。这种可追溯性有助于跟踪错误的历史记录,从而更容易识别模式、重复出现的问题及其随着时间的推移的解决方案。

  6、简化的工作流程:将错误跟踪工具与云测试平台集成,无需在不同的工具或平台之间切换以进行测试和问题管理。这简化了测试工作流程,减少了手动工作量,并提高了整体效率。

  七、如何在云端进行高效的Bug记录?

  人工智能驱动的测试编排和执行平台(例如 LambdaTеst)为错误跟踪提供了许多好处。这些好处包括改进的可访问性、可扩展性、多样化的环境测试、成本效率等等。LambdaTest 凭借其广泛的特性、集成和功能而脱颖而出,这些功能、集成和功能简化了错误跟踪过程并提高了整体软件质量。

  LambdaTest 与 Jira、Asana、FogBugz、Datadog 等错误跟踪工具集成,让您可以直接从 LambdaTest 平台向集成错误跟踪工具项目执行一键错误日志记录。通过这种方式,您可以记录错误或问题,将其发送到相关项目,并与团队成员实时协作。LambdaTest 自动包含测试会话详细信息,例如测试环境以及作为附件的屏幕截图和视频。

  八、结论

  在本文中,我们列出了许多类型的错误跟踪工具,可用于错误识别、跟踪和报告。我们还强调了错误跟踪工具的功能,这些功能可以通过增强团队协作并确保发布高质量的软件应用程序来简化调试过程。随着技术的不断发展,这些错误跟踪工具成为软件开发团队的宝贵资产,指定他们提供强大且无错误的应用程序,以满足行业不断增长的需求。

  九、常见问题 (FAQ)

  1、哪些行业使用错误跟踪工具?

  IT、软件、Web 开发、游戏、医疗保健、金融等领域都使用错误跟踪工具。

  2、我应该在错误跟踪工具中寻找哪些功能?

  在错误跟踪工具中,寻求用户友好的界面、定制、集成、报告、警报、访问控制和移动支持。

  3、错误跟踪工具安全吗?

  是的,错误跟踪工具是安全的,因为它们优先考虑安全性和数据机密性。

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文章标签: bug管理 测试工具
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